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县政务服务中心持续拓展深化“三服务” 办事窗口搬进群众家
来源:js6666金沙棋牌 时间: 2022-05-13 字号:[ ]

  “真是太感谢了,这次上门真及时,我们企业可以正常运转了。”近日,困扰浙江永立新能源有限公司代理人汪女士的烦心事解决了。原来,由于公司需办理股权继承变更,但新股东许先生年近百岁,实名核验系统无法抓取其脸部特征,同时其因身体原因无法前往登记机关进行人工核验,导致该公司的变更一直无法完成。

  了解到这一特殊情况后,县政务服务中心市场监管窗口立即启动“流动审批服务站”。“根据许先生的实际情况,我们安排好时间,协调好窗口工作,安排两名工作人员上门为许先生进行人工实名核验。”窗口负责人介绍,为保障受理过程合法、正确,工作人员在现场全程录音拍照,确保行政透明、手续合规。在完成人工核验后,工作人员返回窗口进行实名操作。当天,汪女士就拿到了变更后的营业执照。

  从“坐等审批”到“上门服务”,为特殊人群打造“流动审批服务站”,是市监窗口持续深化拓展“三服务”的举措之一。据了解,为了让残障人、老年人、孕妇等特殊办事人群更好地感受到个性化服务带来的便捷,市监窗口推出流动审批服务,为他们提供预约、上门等服务方式,帮助申请人进行实名核验,解决办事困难。

  这样的服务温度体现在每个办事窗口。近年来,县政务服务中心持续深化“放管服”改革,不断优化服务环境,将政务服务的触角延伸到“最后一公里”,聚焦办事群众的急、难、愁、盼,开通绿色通道,提供预约上门办理等暖心服务,如公安窗口为特殊群众上门采集身份证信息,卫健窗口推出免费邮寄纸质证书服务,通过“双向寄递”实现“零次跑”……

  “接下来,我们所有办事窗口将按照‘窗口多办事、群众少跑腿’的思路,推出更多新举措,竭心尽力为群众提供优质办事服务,用实际行动践行“我为群众办实事”。县政务服务中心相关负责人表示。